1. 物流费用高昂与不透明
海外仓的收费结构复杂,具体费用会根据卖家的需求而变化。以下是一些常见的费用参考:
头程运输费(空运:约53元/KG;海运:约13元/KG)
仓储费:通常提供一个月的免费仓储期
单件出库费:大约1.2美金/件(小型商品)
建议:
在选择海外仓时,务必提前明确所有费用,特别是出库费、纸箱费、转运费以及仓储费等。
注意是否有隐藏费用或模糊条款,每月账单需仔细核对。
避免需要保证金或不能提供信用额度的海外仓,以防订单量上升时因费用不足导致发货延迟。
2. 上架和发货速度慢
大型仓库可能面临上架缓慢的问题,小型仓库则可能在发货效率上有欠缺。例如:
大仓:如TK的FBT或其他大型海外仓,到货后上架时间可能长达一周至两个月。
小仓:一些小型海外仓可能会拖拉发货流程。
平台要求:
平台对商家的发货时效要求非常严格,任何延迟都可能导致店铺被处?;蚩鄯?,影响店铺权重和表现。
建议:
选择具有高效运作系统的海外仓,确保货物能够及时上架和发货。
定期监控库存状态,确保仓库有足够的库存来满足订单需求。
优先考虑那些有良好口碑和服务记录的海外仓提供商。
3. 丢件与损坏件
丢件和坏件是跨境电商中常见的痛点,主要涉及以下几个方面:
入库破损
运输途中丢失
实际库存与OMS系统库存不符
解决方法:
预防措施:进行严格的产品防摔测试,并采用坚固的包装材料。
实时跟踪:密切关注物流状态,一旦发现包裹丢失,立即采取补救措施,如补发商品。
索赔流程:及时向海外仓或USPS提交索赔申请,确保损失得到补偿。
保险保障:对于高价值货物,强烈建议通过正规渠道购买保险,以降低风险。
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