物流零担（LTL, Less Than Truckload）的送货上门服务是指将多个客户的零散货物拼车运输，最终将货物直接送到客户指定地址的物流模式。
货物接收与集货
客户将货物送到物流网点，或物流公司上门提货。
货物按目的地分类，与其他客户的零担货物拼装到同一车辆中。
干线运输
货物通过干线运输（如大型货车）运往目的城市的中转中心，途中可能经过多次分拨中转。
目的城市分拣
到达目的地后，货物在中转站按具体区域分拣，并安排末端配送。
末端配送（送货上门）
物流公司用小型货车、三轮车等工具将货物配送到客户指定地址，完成签收。
自营配送团队
大型物流公司通常有自己的末端配送团队，直接负责送货。
配送员会提前联系客户，约定时间并核对信息。
第三方合作配送
部分中小物流公司可能委托本地快递、城配公司完成末端配送，成本更低但时效性可能受影响。
智能调度系统
通过物流系统优化配送路线，提升效率，减少多次中转造成的延误。
时效性
零担运输需多次中转，整体时效较慢（通常2-5天），但末端配送一般1天内完成。
费用
送货上门可能额外收费（如“上楼费”），具体取决于货物体积、重量、配送距离（例如偏远地区加价）。
货物安全
拼车运输可能增加货物磕碰风险，需做好包装防护，易碎品建议购买保险。
签收与异常处理
收货时需当场验货，如有破损或丢失，立即联系物流公司处理。
物流系统通常提供全程追踪，客户可通过订单号查询实时状态。
中小型货物：单票重量在30kg-3吨之间，体积不足整车。
电商大件：如家具、家电等需要入户安装的货物。
企业零散发货：工厂、批发商的样品或补货订单。
是否支持偏远地区？
多数物流公司覆盖全国，但偏远地区可能需延长时效或加收费用。
能否指定时间配送？
部分公司提供“定时送货”增值服务，需额外付费。
货物丢失如何索赔？
需提供货物价值证明，按合同条款或保险流程索赔。
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