查看退货报告
登录卖家中心,进入 “库存” > “管理亚马逊退货”,筛选状态为 “可售” 的退货商品。
若商品因损坏或客户标记为缺陷变为 “不可售”,需进一步评估是否可修复。
分析退货原因
检查退货详情(如客户反馈“尺寸不符”或“包装破损”),判断是否需要修复或重新包装。
自动重新入库
若商品完好且标签无损,亚马逊通?;嵩?nbsp;48小时内自动重新上架 至库存,无需手动操作。
手动重新入库(如需)
进入 “库存” > “管理库存”,找到对应商品,点击 “重新启用” 或 “创建移除订单”(选择“返回库存”)。
对于未自动上架的商品,手动操作:
评估商品状态
轻微瑕疵(如包装破损):可重新包装后贴标,发回FBA仓库。
严重损坏或过期:建议选择 “销毁” 或 “退回至卖家地址”。
创建移除订单
“退回”:退回至指定地址(需支付退货费)。
“销毁”:由亚马逊处理(费用较低,但商品无法恢复)。
进入 “库存” > “管理亚马逊库存” > “不可售库存”,勾选需处理的商品。
重新贴标与包装
若商品需更换标签(如原标签损坏),需使用 亚马逊认可的标签打印机 生成新FNSKU标签。
确保包装符合亚马逊入仓标准(如无破损、封口严密)。
创建发货计划
进入 “库存” > “发/补货”,选择修复后的商品,生成新的FBA货件,按流程发回仓库。
成本对比
自动重新上架:无额外费用。
退回商品:需支付退货处理费(约0.50?0.50?0.60/件)。
销毁商品:费用较低(约0.15?0.15?0.30/件),但商品损失。
处理时效
自动重新上架:1-2个工作日。
手动移除或退回:5-10个工作日。
启用自动化工具
自动退回或销毁不可售库存,减少仓储费。
在 “设置” > “亚马逊物流” > “自动移除” 中配置:
定期监控退货报告
每周检查 “退货分析报告”,识别高频退货商品,优化选品或改进包装。
预处理高风险商品
易损品使用加固包装,复杂商品附详细说明书,减少退货率。
Q1: 退货商品被错误标记为“不可售”怎么办?
提交 “SAFE-T索赔” 申诉,提供商品完好的证据(如照片),申请赔偿。
Q2: 重新入库的商品是否会影响库存绩效指标(IPI)?
可售库存会提升IPI分数,但不可售库存积压可能降低分数,需及时清理。
Q3: 客户退货后,亚马逊是否会二次检测商品?
亚马逊仅做基础检查,建议卖家收到退回商品后自行质检,避免后续差评。
高效处理FBA退货重新入库的关键在于:
快速分类:区分可售与不可售商品,减少仓储成本。
合规操作:确保重新入库的商品符合亚马逊标准。
成本控制:通过自动移除设置和定期清理优化费用。
通过以上步骤,可最大限度减少退货损失,保持库存健康。
免责声明:个别内容和图片来源于网络,本网站转载仅为分享和交流行业信息,著作权属原创者所有,如有版权问题请联系网站管理员删除。
“环至美,专注美国大件尾程派送,自助叫车,智能比价,快速履约,全程跟踪!”
相关资讯
2025海外仓备货新趋势:从“囤货”到“按需生产”
2025-08-082025年,跨境电商的海外仓备货逻辑正在发生深刻变化。过去依赖“大量囤货”应对不确定性的传统模式,逐渐被“按需生产”取代。这一转变的背后,是全球供应链...
美国亚马逊卖家必看!海外仓备货的“季节性”规律
2025-08-08对于亚马逊卖家而言,海外仓备货的季节性规律是提升销量、降低运营成本的核心逻辑。一、旺季备货:Q4是全年核心窗口时间节点与热销品类热卖品类:美妆个护(护...
海外仓备货成本太高?3招教你用“轻模式”降低成本!
2025-08-08对于跨境卖家而言,海外仓备货成本高是普遍痛点。如何在保障订单履约效率的同时,降低资金占用与仓储支出?以下是3个可落地的轻量化策略:一、动态备货模型:用...
海外仓:助力国际电商卖家提升业绩的利器
2025-08-08在全球化经济的驱动下,跨境电商市场正快速发展,越来越多的卖家开始关注海外仓储的重要性。海外仓,即卖家在目标市场所在国家或地区租用或自建的仓库,用于...
美国海外仓对于跨境卖家的优势
2025-08-08美国海外仓对跨境卖家来说,就像在目标市场家门口开了一个“仓库便利店”。它的优势主要体现在以下几个方面:1. 快!物流提速,客户等得少传统模式:从中国发货...
跨境卖家的物流痛点?海外仓如何成为您的本地化解决方案
2025-08-08作为跨境卖家,您是否经常面临这些挑战?物流时效长: 买家等待时间久,订单流失率高?运费成本高: 特别是小包直邮,侵蚀了您的利润空间?退货处理难: 流程复杂、成本...